Passanten- und Besucherfrequenz
Analysieren Sie Passanten und Besucherströme Wochen-, Tages- oder Stundenweise und behalten Sie damit den Überblick über Ihre Kapazitäten. Ermitteln Sie z.B. zu welchen Zeiten unausgeschöpftes Potential existiert.
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Neukunden und Stammkunden
Differenzieren Sie Ihre Kunden nach Neu- und Stammkunden und bilden Sie Segmente für eine gezielte Kundenansprache. Erhöhen Sie Ihren Stammkundenanteil oder richten Sie Ihre Kampagnen auf die Ansprache von Neukunden aus.
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Conversion- und Bounce-Rate
Richten Sie Ihren Blick auf die Performance Ihrer Standorte. Wie viel Potential wird abgeschöpft? Wie viele Besucher verlassen das Ladenlokal bereits nach sehr kurzer Zeit ohne einen Kauf getätigt zu haben?
Verbessern Sie durch gezielte Maßnahmen die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf Ihren Standort.
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Aufenthalts- und Verweildauer
Wie lange halten sich Ihre Besucher und Kunden innerhalb Ihres Ladenlokals auf? Existieren Spitzen die ggf. auf lange Schlangen an den Kassen zurückzuführen sind?
Interessieren Sie sich darüber hinaus für die Struktur der Aufenthaltsdauer? Wie viele Kunden sind länger als 10 Minuten auf Ihrer Fläche?
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Besuchshäufigkeit und Kundentreue
Durch die Bestimmung von
eindeutigen Besuchern bzw. Passanten findet eine qualifizierte Aussage über das Kundenverhalten statt. Ermitteln Sie die Häufigkeit von Besuchen, die Wiederkehrrate oder werten Sie gezielt die Kundentreue Ihrer Zielgruppe aus.
Nach welcher Zeit kehren Ihre Stammkunden zu Ihnen zurück?
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Zielgruppen und Kampagnen
Definieren Sie Ihre Zielgruppe und ermitteln anhand der erhobenen Messdaten Ihre tatsächliche Reichweite. Planen Sie strategische Kampagnen und analysieren Sie die Kundenresonanz anhand von Vergleichszeiträumen.
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